Over Ons - Veelgestelde vragen - De Koffie Thuis Winkel

Over Ons - Veelgestelde vragen

Ontdek meer over De Koffie Thuis Winkel, onze passie voor koffie, en het verhaal achter onze zaak. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over ons bedrijf en onze filosofie.

Hoe is De Koffie Thuis Winkel ontstaan?

De Koffie Thuis Winkel is in 2004 begonnen als een kleine koffiespeciaalzaak in Dieren. Opgericht door Folkert Terpstra, koffie-enthousiasteling met een passie voor kwaliteitskoffie, zijn we gestart met het idee dat iedereen thuis moet kunnen genieten van écht goede koffie.

Wat begon als een kleine winkel met een selectie koffiebonen, ESE-pads en enkele machines, is uitgegroeid tot een complete winkel en webshop met een uitgebreid assortiment aan koffie, thee, machines en accessoires. De filosofie is altijd hetzelfde gebleven: de beste koffie-ervaring brengen in de huiskamers van Nederland.

In 2019 zijn we gestart met onze eigen koffiebranderij, zodat we onze klanten de versheid en kwaliteit kunnen bieden die ze verdienen. Sindsdien zijn we blijven groeien, maar altijd met behoud van onze persoonlijke aanpak en liefde voor koffie.

Wat maakt De Koffie Thuis Winkel bijzonder?

Bij De Koffie Thuis Winkel onderscheiden we ons door:

  • Eigen branderij: Onze koffies worden vers gebrand in onze eigen Koffiebranderij Dieren, wat garandeert dat je altijd verse koffie ontvangt.
  • Rainforest Alliance gecertificeerde koffies: Onze eigen koffies zijn Rainforest Alliance (RFA) gecertificeerd, wat betekent dat ze voldoen aan strenge duurzaamheidscriteria.
  • Eigen biologisch theemerk: Naast koffie hebben we ook ons eigen biologische theemerk, met zorgvuldig geselecteerde theesoorten van de hoogste kwaliteit.
  • Compleet Monin assortiment: We bieden een uitgebreid assortiment Monin producten, waaronder siropen, fruitpurees en toppings, perfect voor het creëren van heerlijke koffiespecialiteiten en andere dranken.
  • Onderhoudsproducten voor koffiemachines: We hebben een compleet assortiment reinigings- en ontkalkingsmiddelen voor alle merken koffiemachines, zodat je machine optimaal blijft presteren.
  • Eigen reparatieafdeling: We hebben een eigen werkplaats waar we koffiemachines repareren en onderhouden. Onze specialisten hebben jarenlange ervaring met het repareren van machines voor thuisgebruik (geen horecamachines) en zorgen ervoor dat je koffiemachine weer optimaal functioneert.
  • Persoonlijk advies: Onze medewerkers zijn echte koffiekenners die je kunnen helpen de perfecte koffie of machine te vinden die past bij jouw smaak en behoeften.
  • Proefmogelijkheden: In onze winkel kun je verschillende koffies proeven voordat je een keuze maakt.
  • Uitgebreid assortiment: Van hoogwaardige espressomachines tot specialty koffies uit alle werelddelen - we hebben voor elke koffieliefhebber wat wils.
  • Focus op kwaliteit: We kiezen bewust voor kwaliteitsproducten en duurzame merken die passen bij onze filosofie.

Wat ons echt uniek maakt is de combinatie van kennis, passie, persoonlijke service en de beste producten. We verkopen niet zomaar koffie; we delen een ervaring en een levensstijl.

Waar komt jullie koffie vandaan?

We hebben een zorgvuldig geselecteerd assortiment koffiebonen uit verschillende koffieproducerende landen:

  • Eigen branderij: Veel van onze koffies worden vers gebrand in onze eigen Koffiebranderij Dieren. Hier selecteren we zelf de groene bonen, bepalen we het brandprofiel en zorgen we voor optimale versheid.
  • Herkomstlanden van onze eigen koffie: Onze eigen koffies komen uit verschillende landen in Latijns-Amerika en Afrika:
    • Latijns-Amerika: Brazilië, Peru, El Salvador, Guatemala, Mexico, Honduras, Nicaragua en Colombia
    • Afrika: Uganda
  • Rainforest Alliance certificering: Onze eigen koffies zijn Rainforest Alliance gecertificeerd, wat betekent dat ze op een milieuvriendelijke en sociaal verantwoorde manier zijn geproduceerd.
  • Directe handelsrelaties: Waar mogelijk werken we met direct trade, waarbij we rechtstreeks zaken doen met koffieboeren of coöperaties.
  • Italiaanse espresso: Daarnaast importeren we ook een selectie van de beste Italiaanse espressomélanges, perfect voor wie houdt van een authentieke Italiaanse espresso-ervaring.

Bij het selecteren van onze koffies letten we niet alleen op smaak, maar ook op de omstandigheden waaronder de koffie wordt verbouwd. We geven de voorkeur aan boeren die op een verantwoorde manier met hun land en mensen omgaan.

Wat kun je vertellen over jullie biologische thee?

Naast koffie zijn we ook trots op ons eigen biologische theemerk. Onze theecollectie is met dezelfde zorg en aandacht samengesteld als onze koffies:

  • 100% biologisch: Al onze eigen theesoorten zijn volledig biologisch gecertificeerd, zonder kunstmatige toevoegingen of bestrijdingsmiddelen.
  • Diverse smaken: We bieden een breed assortiment aan, van klassieke zwarte en groene theesoorten tot kruidentheeën en unieke melanges.
  • Losse thee en theezakjes: Je kunt kiezen tussen losse thee voor de echte theeleut of praktische theezakjes voor dagelijks gebruik.
  • Zorgvuldig geselecteerd: Elke theesoort is door ons persoonlijk geselecteerd op basis van smaak, aroma en kwaliteit.
  • Duurzame verpakking: We streven naar milieuvriendelijke verpakkingen die de versheid van de thee optimaal behouden.

Of je nu een ervaren theedrinker bent of pas begint met het ontdekken van de wereld van thee, ons assortiment biedt voor elk wat wils. Net als bij onze koffie, helpen we je graag bij het vinden van de thee die perfect bij jouw smaakvoorkeuren past.

Wat is jullie assortiment aan Monin producten en onderhoudsartikelen?

We zijn trots op ons uitgebreide assortiment Monin producten en onderhoudsartikelen voor koffiemachines:

Monin assortiment:

  • Siropen: Meer dan 30 verschillende smaken, van klassiekers als vanille en hazelnoot tot seizoensgebonden varianten
  • Suikervrije siropen: Voor wie wil genieten zonder suiker
  • Fruitpurees: Perfect voor smoothies, cocktails en desserts
  • Sauzen: Voor het garneren van koffiespecialiteiten en desserts
  • Toppings: Om je creaties af te maken
  • Accessoires: Zoals pompen en display-rekken

Onderhoudsproducten voor koffiemachines:

  • Reinigingstabletten: Voor alle bekende merken koffiemachines
  • Ontkalkingsmiddelen: Specifiek afgestemd op verschillende soorten machines
  • Melksysteemreinigers: Voor een optimale hygiëne van melksystemen
  • Filterpatronen: Voor een betere waterkwaliteit en minder kalkaanslag
  • Olie voor koffiemolens: Om je koffiemolen in topconditie te houden
  • Reinigingsborstels en -gereedschap: Voor het perfect onderhouden van je machine

Al deze producten zijn zorgvuldig geselecteerd om de levensduur van je koffiemachine te verlengen en de kwaliteit van je koffie te optimaliseren. In onze winkel kunnen we je persoonlijk advies geven over welke producten het beste zijn voor jouw specifieke machine en behoeften.

Wat is jullie visie op duurzaamheid?

Duurzaamheid is een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsfilosofie. We streven ernaar om op verschillende manieren bij te dragen aan een duurzamere wereld:

  • Rainforest Alliance koffies: Onze eigen koffies zijn Rainforest Alliance gecertificeerd, wat betekent dat ze voldoen aan strenge eisen op het gebied van milieubescherming, arbeidsomstandigheden en economische duurzaamheid.
  • Biologische thee: Ons eigen theemerk is volledig biologisch, wat bijdraagt aan een gezonder ecosysteem zonder pesticiden of kunstmest.
  • Reparatie in plaats van vervanging: Met onze eigen reparatieafdeling dragen we bij aan het verminderen van afval door koffiemachines te repareren en hun levensduur te verlengen, in plaats van ze direct te vervangen. Dit bespaart grondstoffen en verkleint onze ecologische voetafdruk.
  • Duurzame verpakkingen en verzending: We hebben verschillende initiatieven om onze milieu-impact te verkleinen:
    • Hergebruik van verpakkingsmaterialen: We geven verpakkingsmaterialen een tweede leven in onze verzendingen
    • Papieren buffermateriaal: In plaats van plastic gebruiken we papieren materialen om producten te beschermen
    • Papieren tape: We hebben plastic tape vervangen door milieuvriendelijke papieren tape
    • Eigen kartonshredder: We hebben een speciale machine aangeschaft om karton te shredderen en dit her te gebruiken als opvulmateriaal in onze pakketten
  • Verantwoorde inkoop: We selecteren waar mogelijk producten die op een duurzame manier zijn geproduceerd.
  • Eerlijke prijzen: We geloven dat koffieboeren een eerlijke prijs moeten krijgen voor hun product, wat bijdraagt aan betere leefomstandigheden en meer duurzame landbouwpraktijken.
  • Lokale productie: Door een deel van onze koffie zelf te branden in Dieren, verkleinen we onze CO2-voetafdruk in vergelijking met volledig geïmporteerde gebrande koffie.

We erkennen dat er altijd ruimte is voor verbetering en we blijven zoeken naar nieuwe manieren om onze impact te verkleinen en een positieve bijdrage te leveren aan mens en milieu.

Wie zijn de mensen achter De Koffie Thuis Winkel?

De Koffie Thuis Winkel is een familiebedrijf dat wordt gerund door een klein team van gepassioneerde koffieliefhebbers. Maak kennis met de mensen die De Koffie Thuis Winkel tot een succes maken:

Folkert Terpstra, eigenaar dekoffiethuiswinkel.nl

Folkert Terpstra - Oprichter en eigenaar

Ambachtsman, koffiebrander en koffie- en theeliefhebber pur sang. Genieter van goede producten. Klantgericht en ondernemend.

Erwin Daaleman - Reparateur koffiemachines

Genieter van goede thee en heerlijke koffie en van koffiemachines. Lange ervaring met het repareren en servicen van koffiemachines. Denkt vanuit de klant. Dienstbaar en gepassioneerde vakspecialist.

Theo Jansen, impakspecialist dekoffiethuiswinkel.nl

Theo Jansen - Inpakspecialist

Koffieliefhebber en inpakspecialist. Harde werker. Zorgt ervoor dat jouw bestelling perfect wordt verpakt en onze voorraad exact in beeld is. Houdt behalve van koffie van ijsthee.

Sandra van Vreeswijk, content- en marketing specialist dekoffiethuiswinkel.nl

Sandra van Vreeswijk - Marketing- en communicatiespecialist

Specialist marketing en communicatie. Schrijft uitstekend. Groot liefhebber van goede koffie en thee. Springt zo nodig op alle fronten bij.

Wat ons team verenigt is de gedeelde passie voor koffie en de wens om die passie te delen met onze klanten. We geloven dat goede koffie meer is dan een drankje - het is een moment van genieten, een ambacht, en soms zelfs een levensstijl. We nodigen je graag uit om langs te komen in onze winkel om kennis te maken met ons team en onze koffie te proeven!

Bieden jullie workshops of trainingen aan?

Ja, we delen graag onze kennis en passie voor koffie! We bieden verschillende mogelijkheden om meer te leren over koffie:

  • Persoonlijk advies in de winkel: Onze medewerkers geven je graag uitleg over verschillende koffiemachines, zetmethodes en koffiesoorten tijdens je bezoek aan onze winkel.
  • Demonstraties: In onze winkel demonstreren we regelmatig het gebruik van verschillende koffiemachines en zetmethodes.
  • Proeverijen: Op aanvraag organiseren we koffieproeverijen waarbij je verschillende koffies kunt vergelijken en meer leert over smaaknuances en koffieprofielen.
  • Blog en informatieve content: Op onze website delen we regelmatig kennis via blogs en instructievideo's.

Voor specifieke vragen over workshops of trainingen kun je altijd contact met ons opnemen. We denken graag mee over mogelijkheden die passen bij jouw wensen en interesse in de wereld van koffie.

Hoe kan ik contact opnemen met De Koffie Thuis Winkel?

Er zijn verschillende manieren om contact met ons op te nemen:

  • Bezoek onze winkel: Wilhelminaweg 96, 6951 BS Dieren
    Openingstijden:
    • Maandag: Op afspraak
    • Dinsdag t/m vrijdag: 10:00 - 17:00 uur
    • Zaterdag en zondag: Gesloten
  • Telefonisch: 0313 49 69 09 (maandag t/m vrijdag van 9:30 tot 17:00 uur)
  • E-mail: info@dekoffiethuiswinkel.nl
  • Contactformulier: Via onze website

We staan klaar om al je vragen te beantwoorden, of het nu gaat om advies over koffiemachines, informatie over onze producten of hulp bij een bestelling. Aarzel niet om contact op te nemen!

Goed om te weten: Er zijn altijd voldoende parkeerplaatsen beschikbaar bij onze winkel, dus je kunt gemakkelijk bij ons terecht!

© 2025 De Koffie Thuis Winkel - Alle rechten voorbehouden